Eliminación de datos de usuario

Tu derecho a la eliminación de datos

De conformidad con el artículo 17 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tienes derecho a solicitar la supresión de tus datos personales cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos.

Cómo solicitar la eliminación

Para ejercer tu derecho, envía un email a la siguiente dirección indicando:

• Tu nombre completo tal como fue facilitado al registrar tus datos.
• El dato o conjunto de datos que deseas que eliminemos.
• Opcionalmente, una copia de tu documento de identidad para verificar tu solicitud.

Plazo de respuesta

Procesaremos tu solicitud en un plazo máximo de 30 días desde su recepción, conforme a lo establecido en el artículo 12 del RGPD. En caso de que la solicitud sea compleja o numerosa, podremos ampliar dicho plazo otros dos meses adicionales, notificándote previamente con los motivos.

Excepciones

El derecho de supresión no es absoluto. Podremos conservar tus datos cuando sea necesario para:

• El cumplimiento de obligaciones legales o fiscales.
• La formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Razones de interés público o fines de archivo, investigación científica o estadística.

En estos casos te informaremos debidamente.

Reclamación ante la AEPD

Si consideras que tu solicitud no ha sido atendida correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

• Web: www.aepd.es
• Dirección: C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid
• Teléfono: 901 100 099

Responsable del tratamiento

• Titular: Eva Otero Cabrera
• Actividad: IA Direct Solutions
• Domicilio: C/ Cronista Pedro Pastor 1 E, 03710 Calpe (Alicante), España
• Email: info@iadirectsolutions.com